維修案例資訊

項目內容
送修日期2026.08.26
裝置類型2021 MacBook Pro 14吋 M1 Pro A2442
故障狀況無法開機、卡白蘋果
檢測結果電壓 20V、電流約 1A，螢幕無背光並卡在白蘋果畫面
故障原因螢幕故障、無背光
維修方式更換螢幕
維修結果更換螢幕後可正常開機，退出恢復模式後電流恢復正常

故障狀況

本次送修為 2021 MacBook Pro 14吋 M1 Pro A2442，客戶反映 MacBook 無法正常開機，因此送至門市進行檢測。

接上電源後，設備雖有供電反應，但無法正常進入系統，進一步檢查發現螢幕沒有背光並卡在白蘋果畫面。

檢測過程

工程師使用電源供應設備進行測試：

  • 輸入電壓約 20V
  • 電流約 1A
  • 設備有供電反應
  • 螢幕無背光
  • 開機卡在白蘋果畫面

經測試後判斷主機本身有開機反應，但螢幕無法正常顯示，因此進一步以螢幕故障方向進行檢測。

拆機檢查

進行拆機檢查後，先使用正常螢幕進行交叉測試。

更換螢幕測試後，設備已可正常顯示並順利開機，因此確認原螢幕故障。

另外，測試過程中發現系統當時卡在恢復模式，因此電流約維持在 1A，並非單純由螢幕故障造成的供電異常。

維修完成

更換螢幕後再次開機測試，設備已恢復正常顯示並成功進入系統。

將系統從恢復模式恢復至一般模式後再次測試，電流也恢復正常，確認 MacBook Pro 已可正常使用。

維修完成。

現場維修照片

圖1｜設備無法正常開機，電壓 20V、電流約 1A

圖2｜螢幕無背光並卡在白蘋果畫面

圖3｜更換螢幕進行交叉測試

圖4｜更換螢幕後成功開機，顯示恢復正常