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常見問題

🧾 維修相關

Q1:維修前需要預約嗎?
A:建議您先透過電話預約,我們可先了解問題狀況,預留維修時段。若臨時來店,我們也會盡量協助安排現場檢測。

Q2:維修需要多長時間?
A:一般小型維修(如電池更換、螢幕更換)約 1 小時即可完成;主機板或特殊故障,會依檢測結果報告為主。

Q3:維修完成後有保固嗎?
A:有的。維修後提供 90 天保固(依項目不同),期間內若發生相同問題,我們將免費處理。

Q4:我的 iPhone / iPad / Mac 有資料,送修會不會遺失?
A:我們在維修前不會主動清除資料,也會提醒您事先備份。若需資料救援,請提前告知,我們會協助處理。

Q5:可以維修非 Apple 原廠零件或改裝過的機器嗎?
A:可以,但需先評估狀況。若有不相容或風險,我們會事前告知,讓您決定是否進行。


💡 服務與保養

Q6:維修前可以先估價嗎?
A:可以,我們提供檢測(依情況收費)與估價。報價確認後才會進行維修,保證價格透明、不亂加價。

Q7:可以寄送維修嗎?
A:可以!可透過宅配寄件至本店,我們會檢測後提供報價,確認再維修並寄回。


💰 付款與取機

Q8:付款方式有哪些?
A:我們提供以下付款方式:
現金
信用卡(Visa / MasterCard / JCB)
行動支付(Apple Pay / LINE Pay)
銀行轉帳

Q9:可以開立發票或收據嗎?
A:可以,我們提供 電子發票 或 紙本收據,可開立統編抬頭。